Yampi App
Yampi es una aplicación desarrollada para una heladería local en San Cristóbal, diseñada para modernizar la experiencia de compra y fidelizar clientes en una ciudad donde no operan plataformas como Pedidos Ya o Rappi.
¿Cómo Funciona?
La app permite a los clientes explorar productos, personalizar pedidos, realizar pagos y acumular puntos para canjear premios. Además, los empleados de la heladería tienen herramientas para gestionar stock, precios y pedidos.
Exploración de productos:
Los clientes pueden navegar por el catálogo de productos disponibles, como helados por kilo y paletas heladas, seleccionando solo los productos en stock para agregar a su carrito de compras.
Selección de sabores:
En el caso de los helados por kilo, los usuarios pueden elegir los sabores disponibles y personalizar su pedido de forma sencilla antes de finalizar la compra.
Formulario de compra:
Los clientes completan su pedido ingresando datos como nombre, domicilio y teléfono. También pueden elegir pagar en efectivo al recibir el pedido o mediante Mercado Pago directamente desde la app.
Sistema de Puntos y Gestión Administrativa:
Los usuarios pueden crear una cuenta para acumular puntos en cada compra y canjearlos por premios desde la app. Los empleados de la heladería tienen acceso a:
- Modificar precios y gestionar stock en tiempo real.
- Consultar el historial de pedidos realizados.
- Ver y administrar los puntos acumulados por los clientes.
Impacto y Uso Actual:
- Modernización del proceso de pedidos y personalización de productos.
- Fidelización de clientes a través del sistema de puntos.
- Optimización de la gestión administrativa en la heladería.
Yampi es una herramienta clave para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia operativa en negocios locales.